Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung des Online-Shops Pivia unter der Domain pivia.shop (nachfolgend „Website“). Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Pivia
Musterstraße 12
80331 München
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Als Betreiber eines Elektronik- und Fotofachgeschäfts legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Nachfolgend informieren wir Sie umfassend über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website.

2. Grundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) in der jeweils geltenden Fassung. Soweit wir für einzelne Funktionen auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir Sie untenstehend im Detail über die jeweiligen Vorgänge informieren. Dabei beachten wir die Grundsätze der Datenminimierung und Zweckbindung.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1 Beim Besuch der Website

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Geräts. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

• Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
• Das Betriebssystem des Nutzers
• Den Internet-Service-Provider des Nutzers
• Die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Website gelangt (Referrer)
• Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Eine darüberhinausgehende Speicherung erfolgt nicht, es sei denn, es liegt eine gesetzliche Verpflichtung vor.

2.2 Bei Vertragsschluss und Bestellabwicklung

Wenn Sie in unserem Shop eine Bestellung aufgeben, erheben wir folgende Daten, die für die Vertragserfüllung erforderlich sind:

• Anrede, Vorname, Nachname
• Liefer- und Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (freiwillig)
• Bestelldaten (Produktauswahl, Menge, Preis)

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und dient der Abwicklung Ihrer Bestellung, der Auslieferung der Ware sowie der Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.

3. Zahlungsabwicklung – PayPal

Für die Abwicklung von Zahlungen in unserem Shop setzen wir ausschließlich den Zahlungsdienstleister PayPal ein. Wenn Sie sich für die Zahlung per PayPal entscheiden, werden Sie im Bestellprozess automatisch auf die sichere Zahlungsseite von PayPal weitergeleitet. Wir möchten an dieser Stelle ausdrücklich klarstellen: Die Website erhebt, verarbeitet oder speichert keinerlei Kreditkartendaten oder andere Finanzinformationen, die über die reine Bestellabwicklung hinausgehen. Sämtliche Zahlungsvorgänge werden ausschließlich über PayPal abgewickelt, wobei Ihre Zahlungsdaten (einschließlich Kreditkartennummern) von PayPal direkt erfasst und unter Anwendung strenger Sicherheits- und Verschlüsselungsstandards verarbeitet werden. Wir erhalten von PayPal lediglich eine Bestätigung über den erfolgreichen Zahlungseingang sowie eine Transaktions-ID. Eine Einsicht in Ihre vollständigen Finanzdaten ist uns zu keinem Zeitpunkt möglich.

4. Datenweitergabe an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Wir geben Ihre Daten nur dann weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Versanddienstleister wie DHL oder Hermes zur Zustellung der Ware) oder Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben. Im Falle der Zahlungsabwicklung über PayPal werden Sie auf die Plattform des Zahlungsdienstleisters weitergeleitet; die dort geltenden Datenschutzbestimmungen von PayPal finden Anwendung.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Bei Einwilligung des Nutzers zu bestimmten Verarbeitungszwecken (z. B. Newsletter-Anmeldung).
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Bestellabwicklung).
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Zur Wahrung berechtigter Interessen (z. B. Sicherheit der Website, Betrugsprävention).

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern. Rechtsgrundlage für den Einsatz technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der fehlerfreien Bereitstellung der Dienste). Für alle nicht zwingend erforderlichen Cookies (z. B. zu Analyse- oder Marketingzwecken) holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, bevor diese gesetzt werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine detaillierte Übersicht über die verwendeten Cookies sowie die Möglichkeit zur individuellen Konfiguration finden Sie in unserem Cookie-Consent-Tool.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO gewährt Ihnen umfangreiche Rechte im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Im Einzelnen stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten sowie auf die in Art. 15 DSGVO aufgeführten Informationen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist, unrechtmäßig erfolgt oder Ihre Einwilligung widerrufen wurde. Beachten Sie, dass gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen können.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen (z. B. Bestreiten der Richtigkeit der Daten) können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

6. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erreichung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z. B. 6 Jahre gemäß § 257 HGB, 10 Jahre gemäß § 147 AO) werden die Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht.

7. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Veränderung, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Die Übertragung von Daten über das Internet erfolgt stets über eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS).

8. Betroffenenrechte im Detail

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die oben genannten Rechte gegenüber uns geltend zu machen. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected] oder postalisch an die oben genannte Adresse. Wir werden Ihre Anfrage unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang, bearbeiten. Sollten wir Ihre Anfrage nicht innerhalb dieser Frist beantworten können, werden wir Sie unter Angabe von Gründen über die Verlängerung der Frist informieren.

8. Datensicherheit und Verschlüsselung

Zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung setzen wir moderne Sicherheitstechnologien ein. Alle Daten, die Sie auf unserer Website eingeben, werden mittels SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt übertragen. Darüber hinaus unterliegen unsere Mitarbeiter der Verschwiegenheit und sind auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren.

10. Kontakt und Beschwerderecht

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie zum Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:

Pivia
Musterstraße 12
80331 München
E-Mail: [email protected]

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 27, 91522 Ansbach.

9. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2025. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.